to read complaints and reviews, or file yours. 
İkinciyeni.com internet sitesi üzerinden 2022 model Skoda Scala 1.0 TSİ bir araç satın aldım ve ayrıca lojistik hizmeti de alarak aracı bulunduğum şehre getirtmeyi tercih ettim. Araç 28.11.2025 tarihinde bana teslim edildi. Teslimden hemen sonra, 29.11.2025 tarihinde aracı özel servise götürdüğümde, ekspertiz raporunda belirtilmeyen ciddi arızalar tespit edildi.
Servis kontrolünde motor kulaklarında arıza olduğu ve DSG kavrama volan arızası bulunduğu ortaya çıktı. Araç 2022 model olmasına rağmen adeta traktör gibi çalışıyor. Bu kadar belirgin bir ses ve sorun varken ekspertiz sırasında bunun fark edilmemiş olması bana göre imkansız ve bu durum ekspertiz raporuna olan güvenimi tamamen sarstı.
Ben aracı İkinciyeni’ye ve ekspertiz raporuna güvenerek aldım. Durumu iletmek için önce mail attım, herhangi bir dönüş alamadım. Daha sonra müşteri temsilcileri ile görüştüğümde ise “yapabileceğimiz hiçbir şey yok” şeklinde bir cevap verildi. 14 gün iade garantisi olduğunu söylüyorsunuz, fakat iş gerçekten bir sorun yaşanınca bu garanti ve söylenenler tamamen kağıt üzerinde kalıyor.
İkinciyeni’den alınan araçların hiçbir şekilde arkasında durulmadığını, herhangi bir garanti desteği verilmediğini yaşayarak görmüş oldum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Aracı, ekspertiz raporunda belirtilmeyen bu ağır arızalar nedeniyle 14 gün iade kapsamında geri almanızı ya da tüm onarım masraflarımı karşılayacak şekilde çözüm üretmenizi talep ediyorum.
Bugün saat 16.00 civarında İkinci Yeni mobil uygulamasında araçlara bakarken, bir ilanın “teklif ver” kısmına yanlışlıkla elim değdi ve araca teklif verilmiş oldu. O anda ne olduğunu anlayamadığım için “gerçekten veriyor mu?” diye tekrar bastım ve ikinci kez daha teklif vermiş oldum. Daha önce bu iş...
İkinciyeni firmasının mobil uygulamasında karşılaştığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mobil sistem üzerinden araçlara teklif verebilmek için detayına bakmak gerekiyor ve bu sırada sehven, yani istemeden, bir araca teklif verme olasılığı oldukça yüksek. Ben de bu şekilde, saatler hatta günl...
İkinciyeni.com'dan ihaleden bir araç satın aldım. Fakat trajikomik bir olayla, tamamen istem dışı bir şekilde ihaleyi takip ederken çok yüksek bir fiyattan satın aldım. 15.000₺ provizyon yatırmıştım. Firmayı arayarak araca yanlışlıkla teklif verdiğimi ve fiyatın çok yukarıda kaldığını söyleyerek, pr...
26 Aralık 2024 tarihinde İkinciyeni.com üzerinden Opel Mokka 2023 model 1.2 Elegance paket bir araç satın aldım. İlan ve sistem üzerinde aracın 230 gün daha garantisinin devam ettiği bilgisi yer aldığı için, aracı garantisinin devam ettiği beyanına güvenerek aldım. Satın alma aşamasında, satıcı tama...
İkinciyeni.com aracılığıyla Çelik Motor AŞ'den satın aldığım aracı 11.12.2025 tarihinde teslim aldım. Araç ilk olarak 34 K*S *4* plakalıydı, daha sonra 06 FB * *8* plakasına çevrildi. Teslimat sırasında yaptığım kontrollerde, tarafıma sunulan ekspertiz raporunda kesinlikle yer almayan bazı ciddi kus...
Yorumlar