Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parfümlü Kazak Ve Cevapsız Çalışanlar: Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
04 Ocak 01:16
124

Aralık ayında Atlantis AVM Ankara İkiler mağazasında bir kazak denerken, ürünün belirgin bir şekilde parfüm koktuğunu fark ettim. Ürünün daha önce giyilmiş olabileceğini düşündüğümü, bu durumdan rahatsız olduğumu çalışanlara ilettiğimde, “Ne güzel kokuyor işte” şeklinde gayri ciddi bir cevap aldım.

Ayrıca mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişinin davranışları da dikkatimi çekti. Hem müşterilerle konuşurken sürekli esnemesi hem de uykusuz ve isteksiz bir halde olması, böyle kurumsal ve kaliteli olduğunu düşündüğümüz bir markaya hiç yakışmıyor. Müşteriyle iletişimde özen göstermeyen, mağaza temsilcisi pozisyonunda bulunan kişilerin bu şekilde davranması markaya olan güveni zedeliyor.

Atlantis İkiler mağazasında özellikle mağaza müdürü pozisyonundaki çalışanların müşteri karşısındaki tavır ve üsluplarının gözden geçirilmesini, gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
08 Ekim 2024 12:47
1.239

profile
Meltem
12 Nisan 2024 15:12
1.215

İkiler Tekstil İkiler Ankara Atlantis Şubesi

profile
01 Temmuz 2024 12:31
1.007

profile
Ufuk
12 Ocak 2024 14:12
2.394

Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu Alışveriş Deneyimimi Mahvetti

profile
12 Ağustos 2025 19:26
1.637
Benzer Şikayet Yaz