to read complaints and reviews, or file yours.İkea'dan Aldığım Ürün Paslandı, Güvenim Sarsıldı
IKEA’dan yaklaşık 1–1,5 yıl önce mağazadan aldığım çırpma telini toplamda en fazla 4–5 kez kullandım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, kısa süre önce incelediğimde paslandığını ve üzerinde küflenmeye benzer görüntüler oluştuğunu fark ettim. IKEA markasına duyduğum güvenle tercih ettiğim bu ürünün, ucuz milyoncularda satılan çırpma tellerinden bile daha kalitesiz çıkması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu durum sonrası IKEA ile iletişime geçtim; ancak fişim yanımda olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Güvendiğim bir markadan böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmediğim için fişi saklamamıştım ve bu yaklaşım nedeniyle yeterince ilgili davranılmadığını düşünüyorum.
IKEA’dan, bu ürünle ve benzer ürünlerle ilgili kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini, benzer durumların incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
