IKEA Teslimat Sorunu: Kırık Ürünler Ve Geciken Sağlam Ürün

IKEA kırık ürün teslimatı, sağlam ürünün teslimatında gecikme.
22 Ekim'de IKEA online dan 4 adet Bergsbo gardırop kapağı aldım. İki kez kapaklar kırık geldi. Gelip geri aldılar değişim için. 18 Kasım'dan beri sağlam ürünün bana ulaşmasını bekliyorum. Ürün Bayrampaşa Mağazadan Topkapı'daki evime gelecek. 5 dakika'lik bir mesafe. Ama günlerdir hiçbir gelişme yok. Müşteri temsilcisi ile her gün görüşüyorum not alıyorum iletiyorum diyor ancak hiçbir geri dönüş yok. Firmayı şikayet etmek istiyorum, bu not alıp hiçbir çözüm üretmeyen müşteri temsilcisinden başka görüşebileceğim hiç kimse yok.
Siparişimin sağlam bir şekilde acilen teslim edilmesini istiyorum