Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Gönderilmeyen Mağduriyet

18.08.2025 tarihinde Instagram’daki “İkbalce Butik” adlı hesaptan biri lacivert, biri yeşil olmak üzere iki adet abiye siparişi verdim ve toplamda 1500 TL’yi EFT yoluyla ödedim.
Sipariş sonrası butikle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve gönderiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Hesap tarafından engellendim. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut, ürünlerim Erzincan Merkez adresine gönderilecekti.
Instagram üzerinden şikayetimi ilettim fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.