to read complaints and reviews, or file yours.İKAS Altyapısında Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve İade Problemi
Web sitesi altyapımı İKAS'a taşımak gibi bir hata yaptım. Neredeyse bir ay oldu ve hâlâ sistem düzgün çalışmıyor. Üründen entegrasyona kadar her bir noktada ayrı ayrı hata alıyorum. Bu sorunları teknik ekip de düzeltemiyor. Kumaş satıcısıyım ve yarım metre satış yapabilmek için başka bir temaya geçmem söylendi. Temayı değiştirip tüm tasarımı baştan yapıp, bütün ürün sayfalarını tekrar düzenlemem gerekti. Bunları yaptıktan sonra da sepete kumaş eklerken sorun yaşayan müşterilerim oldu. Destek ekibini aradığımda sorunu tespit edemediler. Sistem kesinlikle stabil çalışmıyor. Site henüz pasif durumda iken iade talebinde bulundum, buna rağmen hizmeti iade edemeyeceğimi söylediler. Sağlayamadıkları hizmete para ödedim ve iadesi için gerekli tüm davaları açacağım.
Sistemin stabil çalışmadığı kabul edilerek ücret iadesi gerçekleştirildi
Sistemlerinin benim ürün grubuma uygun olmadığını kabul ederek ücret iadesi gerçekleştirdiler
Değerli Sena Hanım, Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi.
