Domain Ve Hosting Görünmüyor, Destek Yok, İade Talebi

06.01.2026 tarihinde ihs üzerinden “hesapstudyosu” adlı domain ile birlikte bir yıllık hosting paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.400 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak panele girdiğimde “Sisteme kayıtlı bir hosting ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve satın aldığım hosting hizmeti görünmüyor, aktif olmuyor.
Yaklaşık 2 saattir bu sorunla uğraşıyorum, sisteme girip çıkmama ve defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla destek alamadım.
Yaşadığım bu karmaşa ve ilgisizlik sebebiyle ihs’ye olan güvenim sarsıldı ve bu kurumla çalışmak istemiyorum. Satın aldığım domain ile bir yıllık hosting hizmetinin tamamı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.




