Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Patlama Sonrası İlgisiz Servis Ve Saygısız Yaklaşım

profile
22 Temmuz 2025 18:30
3.241

06.11.2023 yılında almış olduğum 105MC İhlas Şofbenim, 18.07.2025 tarihinde patlama sesiyle hata verdi ve ısıtmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini 18.07.2025 tarihinde aradım, 3 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler; fakat 3 iş günü geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Aradığımda, Adana Seyhan yetkili servisindeki E*** isimli personel, 2023 yılında aldığınız ürünün bizden kaynaklı bir sorunu olmadığını belirtti. Konuşma üslubu ve personellerinin dönüş yapacaklarını söyleyip, ne zaman dönüş yapılacağını belirtmemesi ayrı bir saygısızlık olarak değerlendiriyorum. İhlas gibi bir firmanın müşterilerine olan ilgisizliği kabul edilebilir değil. Yetkili servisin en kısa sürede ürünün hasarını giderip, E*** personelinin de özrünü bekliyorum.

patlama-sonrasi-ilgisiz-servis-ve-saygisiz-yaklasim-1.jpg
23 Temmuz 2025 08:55 (Şikayetten 14 saat sonra)
Çağla
Çağla
23 Temmuz 2025 13:50

Merhaba ben sorunumu size daha öncede belirttim fakat arama ve çözüme ulaşmadınız dönüş sağlayıp aranmadığım takdirde çözüme ulaşmaz ise Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Aura Şofbenin Garanti Sonrası Sorunları

profile
15 Mart 2025 13:54
8.878
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Kasım 2024 12:11
5.914
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Şofben Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Aralık 2024 14:18
13.098
İhlas Şofben Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 09:50
1.551
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Aura Premium Şofben İle Yaşadığım Sorunlar Ve İade Süreci

profile
18 Kasım 2024 17:11
12.183
Benzer Şikayet Yaz

İhlas Ev Aletleri Kategorileri