İhlas Ev Aletleri Yanlış Motor Teslimi Ve 9 Aylık Kullanılamazlık

Yaklaşık 10–11 ay önce Adana Çifte Minare İhlas mağazasından Arora Cappucino 50 CC bir motor satın aldım. Yaklaşık 9 ay boyunca aracı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 9. Ayın sonunda İhlas tarafından arandım ve altımdaki motorun aslında bana ait olmadığını, bana satışı yapılan motorun hâlâ kendi ellerinde olduğunu, bana yanlış motoru teslim ettiklerini öğrendim.

Bu telefon görüşmesiyle, aracı aldığım günden beri çok büyük bir risk altında olduğumu, herhangi bir polis kontrolünde şasi numarası bana satışı yapılan motorla uyuşmayacağı için hırsızlıkla bile suçlanabileceğimi ve 9 ay boyunca farkında olmadan mağdur edildiğimi anladım. Bu aramadan hemen sonra motoru evime bağladım ve kullanmayı bıraktım, şu anda da bu nedenle aracı kullanamıyorum.

Aramada bana, sanki hata onların değilmiş gibi “gelin halledelim, altınızdaki motorun satışını size verelim” şeklinde bir yaklaşım sergileyerek 9 ay boyunca yaşadığım bilinçsiz mağduriyet durumunu görmezden gelmek istediler. Bu durumun kabul edilemez olduğunu, yaşadığım tüm mağduriyetin tamamen onlardan kaynaklandığını söylediğimde ise ne ikinci bir arama aldım ne de bu konu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı, adeta yok sayıldım. Mağazaya ve yetkililere ulaşma girişimlerimde de aynı kayıtsız tavırla karşılaştım.

Tüm bu süreç üzerine İhlas mağazasını dava ettim, davamız hâlâ sürmekte ve iki taraf da ifade vermiş durumda. Süreç devam ettiği için ben hâlâ aracı kullanamıyor, günlük hayatımda ve işlerimde bu mağduriyetin sonuçlarını yaşamaya devam ediyorum.

İhlas’tan, ödediğim ücretin iade edilmemesi durumunda bana ait olan, tarafıma satışı yapılan asıl motorun bir an önce eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaklaşık 9 aydır yaşadığım ciddi mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.