İhlas Ev Aletleri Okuma Yazma Bilmeyen Kişiye Senet İmzalatmışlar

İhlas Holding AŞ’nin satış elemanı olduğu belirtilen n** Hanım, 16 Haziran tarihinde İstanbul Sancaktepe’de, okuma yazma bilmeyen ve resmi evrakları parmak basarak imzalayan annemin yanına, yanında erkek çocukları bulunmadığı bir zamanda gelerek halı koltuk yıkama makinesi satmaya çalışmıştır. Annem ilk etapta bu satışı reddetmesine rağmen, sadece kahve içeceğini söyleyerek ısrarla evin içine kadar girmiş ve baskı yapmaya devam etmiştir.
Yoğun ısrarlar sonucunda anneme, ayda sadece 4.000 TL ödeyerek 24 ayda 96.000 TL’ye, normalde 80.000 TL olduğu söylenen bu makineye sahip olabileceği ifade edilmiş ve bu şekilde annem kandırılmıştır. Annemin gelir durumu bu taksitleri ödemeye kesinlikle uygun değildir. Satış elemanı n** Hanım, anneme bu durumu çocuklarına söylememesini, hafta sonları çalışıp ödeyebileceğini ve kimsenin anlamayacağını söyleyerek onu daha da baskı altına almış, bu nedenle annem uzun süre bize durumu söylemeye çekinmiştir.
Bu işlem için anneme senetli taksit evrakı imzalatıldığı, ancak bu evrakların bir örneğinin anneme verilmediği bilgisine sahibiz. Annem ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra iade için ürünü aldığı kişiyi aradığında, kendisine iade süresinin dolduğu, bu nedenle iade işlemi yapılamayacağı söylenmiştir. Bugün itibarıyla da eve bir görevli gelmiş, annem ve ailemiz bu durumdan ciddi şekilde tedirgin olmuştur.
Okuma yazma bilmeyen, gelir durumu bu borcu karşılamaya elverişli olmayan ve senet örneği bile verilmeyen bir tüketiciye bu şekilde baskı ve yönlendirme ile satış yapılmasını kabul etmiyoruz. Annemin aldığı halı koltuk yıkama makinesinin eksiksiz şekilde iade alınmasını, annemin imzaladığı tüm senetlerin iptal edilmesini ve bu satışın geçersiz sayılarak annemin hiçbir borç altına sokulmamasını talep ediyoruz. Aksi halde hukuki tüm yollara başvuracağımızı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimizi belirtmek istiyoruz.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri



