Balıkesir'de Aşırı Satış Israrı Ve Randevu İhlali

Balıkesir merkezde İhlas robot süpürgenizi alırken satış yapan kişi, köpeğimi bile rahat bırakmayacak kadar ısrarcı davranarak defalarca eve gelerek ürünü sattı. Satış sürecinde bu kadar ilgili olan ekip, iş satış bittikten sonra aynı ilgiyi göstermedi.

Robot süpürgenin bakım ve yıkaması için bugün saat 19.30’a randevu verildi, M***** isimli kişinin müdür olduğunu ve birini göndereceğini söylediler. Ancak belirtilen saati geçmesine rağmen kimse gelmedi, ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de aramalarıma cevap verildi. İşten gelip bir saatten fazla süredir evde sırf bu randevu için bekliyorum. Bana verilen 0 55*********26 numaralı telefondan da aramama rağmen uzun süre geri dönüş yapılmadı, sadece iş telefonundan arayınca tarafıma dönüş sağlandı.

Satış aşamasındaki ısrar ve sonrasında verilen sözlerin tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Randevulara sadık kalınmasını, müşteriyle iletişimde aksama olmamasını ve robot süpürgemin bakım ve yıkama işlemlerinin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca Balıkesir merkezdeki bu ekibin, özellikle randevu ve iletişim konularında uyarılmasını talep ediyorum.