Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balıkesir Kızılay'da Aura 105 PR Premium Şofben Yetersiz Isıtma Ve Çözüm Talebi

8 Ocak 22:342.985

Balıkesir Kızılay Caddesi’nden 06.01.2026 tarihinde Aura 105 PR Premium model bir şofben satın aldım ve montajı yapıldı. Ancak cihaz 3. kademede çalışmasına rağmen suyu yeterince ısıtmıyor ve beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Ürünü alırken ve araştırmalarım sırasında gördüğüm performansla şu an yaşadığım kullanım deneyimi arasında ciddi bir fark var, bu nedenle mağdur durumdayım.

Şu ana kadar servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, fakat yaşadığım ısıtma sorununun kontrol edilmesini, gerekirse ürünün incelenip arızasının giderilmesini ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

9 Ocak 08:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Ali
11 Ocak 08:08

Servisin ve müşteri hizmetlerinin ilgisi güzel bunun için teşekkür ederim ama beni üzen tarafından olaya bakarsak şofbenin eski ilk modelleri gibi performans alamam oldu ve suyun neredeyse kapatmaya yakın ısıtması biraz açsak ılıyor şu an için hava şartlarını gözetmekten başka yapacak bir şey yok olayın iyi tarafını düşündüm de söktüğüm farklı markadan güzel onun dışında başka bir sorun yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İhlas Şofben Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Aralık 2024 14:1813.098

İhlas şofben ısıtmıyor yetkili servis başından savıyor. 29.04.2023 tarihinde almış olduğum ve 2026 tarihine kadar garant...

İhlas Şofben Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Şofben Arızası İçin Servis Gelmiyor, Mağdurum

19 Ekim 2025 23:265.366

İhlas Aura şofbenimi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum çünkü suyu ısıtmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve Tekirdağ’da kul...

1

İhlas Aura Premium Şofben İle Yaşadığım Sorunlar Ve İade Süreci

18 Kasım 2024 17:1112.522

06.11.2024 tarihinde İhlas Aura Premium hızlı su ısıtıcı şofben aldık. Bu şofbeni İhlas yetkili mağazasından satın aldım...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

İhlas Ev Aletleri Kategorileri