to read complaints and reviews, or file yours.
İhlas Pazarlama’dan Adana Kozan’da 23 Aralık tarihinde Aura marka şofben satın aldım. Ürünü aldığımız ilk gün, cihazı 3. Derecede çalıştırmamıza rağmen son derece az sıcak su verdi. Devam eden kullanımlarda ise hiç sıcak su alamadık. Yani ürün, ilk günden itibaren temel işlevini yerine getirmedi.
24 Aralık’ta yetkili servis eve gelerek ürüne baktı. Ancak herhangi bir çözüm üretmeden, cihazın bu şekilde çalıştığını ve suyu az açarak kullanmamız gerektiğini söyledi. Bu açıklama hem teknik olarak tatmin edici değildi hem de günlük kullanımda pratik olarak mümkün olmayan, son derece saçma bir öneri oldu.
İlk günden beri sorunun devam etmesi, yetkili servisin çözüm sunmaması ve ürünün amacına uygun çalışmaması nedeniyle, 1499756252140 numaralı faturaya ait Aura şofbenin acilen iadesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
14 aralıkta Trendyol'dan almış olduğum İhlas Aura marka şofbenimin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri bölgenin uzak olduğunu kurulumun kendimiz yapmamız gerektiğini söylediler. Ayrıca gelirse ekibimiz 300 TL kurulum ücreti alacağını bildirdiler. (Çatalca İhlas yetkili bayii) Kurul...
İhlas firmasına ait Aura elektrikli şofben ürününü 07.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Happy Center firmasından satın aldım. Ürün 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Bunun üzerine yetkili servis talebinde bulundum ve tarafıma kurulum ücreti olarak 500 TL bildirildi. 13.12.2025 tarihinde Kepez Var...
İhlas pazarlama'dan şofben almıştım. İlk montaj için 'bugün geleceğiz, kesin geleceğiz' diyerek 3 gün beni beklettiler. Zorlukla montajını gerçekleştirdiler. Altı-yedi ay sonra taşınmak zorunda kaldım. Beş gün önce arayarak cumartesi için randevu oluşturdum. 'sizi arayacaklar' dediler. Aranmadığım i...
İhlas pazarlama’dan Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin parçaları kırıldı ve çekim gücü tamamen düştü, süpürge iş görmez hale geldi. Ben de ürünü yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün hatalı olduğunu, bire bir değişim yapılması gerektiğini söyl...
09 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aut 3063 marka su pompalı su arıtma cihazı siparişi verdim ve 14 Ağustos 2025’te ürün elime ulaştı. Kurulum için İhlas yetkili servisini arayarak randevu aldım, kurulumu yapıldı. Ancak ilk tank dolumundan sonra cihaz hemen arıza verdi. Yetkili ...
Yorumlar