to read complaints and reviews, or file yours.Aura Şofben Sıcak Su Vermedi, İadesi Talep Ediliyor
İhlas Pazarlama’dan Adana Kozan’da 23 Aralık tarihinde Aura marka şofben satın aldım. Ürünü aldığımız ilk gün, cihazı 3. Derecede çalıştırmamıza rağmen son derece az sıcak su verdi. Devam eden kullanımlarda ise hiç sıcak su alamadık. Yani ürün, ilk günden itibaren temel işlevini yerine getirmedi.
24 Aralık’ta yetkili servis eve gelerek ürüne baktı. Ancak herhangi bir çözüm üretmeden, cihazın bu şekilde çalıştığını ve suyu az açarak kullanmamız gerektiğini söyledi. Bu açıklama hem teknik olarak tatmin edici değildi hem de günlük kullanımda pratik olarak mümkün olmayan, son derece saçma bir öneri oldu.
İlk günden beri sorunun devam etmesi, yetkili servisin çözüm sunmaması ve ürünün amacına uygun çalışmaması nedeniyle, 1499756252140 numaralı faturaya ait Aura şofbenin acilen iadesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
