to read complaints and reviews, or file yours. 
03.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan İGS mağazasından bir adet kışlık mont satın aldım. Mağazada denerken 54 beden montu denedim ve kendi bedenim de 54 olduğu için bu bedeni almak istedim. Ancak eve geldiğimde poşetten çıkan montun üzerindeki beden etiketinin 52 olduğunu sonradan fark ettim. Kış sezonu olduğu için ürünü hemen detaylı kontrol etmemiştim, ilk kez 03.12.2025 tarihinde giymek istediğimde bedenin üzerime küçük geldiğini gördüm.
Bunun üzerine ürünü satın aldığım Antares şubesine götürerek durumu anlattım. Montun üzerinde seri numarasının bulunduğu etiketi de gösterdim. Buna rağmen mağaza, seri numaralarının değiştiğini, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyleyip benden 5.000–5.500 TL arasında ek ödeme talep etti. Ben ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve faturası da mevcut olmasına rağmen, mağazada denediğim beden ile bana teslim edilen bedenin farklı olmasının sorumluluğunun bana yüklenmesini ve ek ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum.
Mağazanın, montun bedenini hiçbir ek ücret talep etmeden, benim denediğim ve giymem gereken 54 beden ile değiştirmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağaza personelinin de bilgilendirilmesini talep ediyorum.
16.08.2024 tarihinde Ankara Antares AVM İGS mağazasından 2 adet gömlek satın aldım. Eve gidip ütülemek için paketi açtığımda birinin kolunda yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde müdür, ürünün incelemeye gideceğini ve değişim yapamayacağımı söyledi. Ürünün etiketi ve bandro...
17.03.2025 tarihinde İGS erkek giyim mağazası Antares şubesinden 5 adet gömlek aldım. 4 tanesinin kol ve yakalarında deforme ve kabarmalar oldu. Mağazaya durumu anlattım ve 23.06.2025 tarihinde 4 gömleği kendilerine ürün inceleme formu doğrultusunda teslim ettim. 18.07.2025 tarihinde kendileri ile i...
Yaklaşık 17 ve 18 Ekim 2025 tarihlerinde babam ve ben İGS Antares mağazasından toplamda 6 adet takım elbise satın aldık. Diğer ürünlerle birlikte yaklaşık 220 bin tl ödeme yaptık, 153 bin tl’lik kısmına ait slip de hâlâ elimizde bulunuyor. Mağaza çalışanlarının ilgisi ve güler yüzünden çok memnun ka...
Online işlemler aracılığıyla arkadaşıma hediye olarak seçtiğim ürünün M bedenini satın almıştım. Ancak büyük geldiği için Ankara Antares AVM'de 4 Ocak...
Ankara Antares ve Ankamall Loft mağazalarından aldığım 4 adet (1 antrasit, 1 lacivert, 1 krem, 1 beyaz) regular fit XL beden tişörtte, aynı model ve beden olmasına rağmen etek boyunda yaklaşık 5 cm, yaka kısmında 1-2 cm, kol boyu ve genişliklerinde ise 1-3 cm kadar farklılıklar olduğunu fark ettim. ...
Yorumlar