İGS Mağazacılık İGS Anatolium Şube

İGS Bursa Anatolium mağazasından bir adet kaban satın aldım. Ürünün iç kısmı yırtık olduğu için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları bunu benim yaptığımı söylediler. Mağazada aynı üründen baktığımda onun da aynı yerden yırtık olduğunu gördüm ve videoya çektim. Ürünü iade etmek istediğimde çok zorluk çıkardılar, iade almak istemiyorlar. Mağazaya egolu bir bayanı müdür olarak koymuşlar; durumu kanıtlamama rağmen hâlâ direniyor, almamak için. Müşteri hizmetleri ise 'Size döneceğiz' demekten başka bir şey bilmiyor.