İgor Markası Kalitesiz Ürünleri

Merhaba, Yalı Spor mağazasından Igor markası altında kızıma bir sarı bot satın aldım. Kış aylarında giymesi için aldığım bu botun sağ ayağın iç kısmı yukarı doğru kalkıyor. İç astarı yünlü olan bu botun iç kısmını elimle düzeltmeye çalışsam da, arasının çok dar olması nedeniyle tam olarak yerine oturmuyor. Bu durum, her misafirliğe gittiğimizde veya çocuğum okula giderken ve okuldan eve dönerken sürekli olarak sorun yaratıyor. Sorunu çözmek için bir ayakkabıcıya götürdüm ancak ayakkabıcı, iç kısmın çok dar olduğunu ve ürünü tamir edemeyeceğini söyledi. Ürünün incelenmesi için mağazaya geri götürdüm ve Igor yetkilileri tarafından yapılan inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Videolu olarak da kayıt altına aldım. Yıllardır kaliteli markalardan alışveriş yapıyorum ve 8 aylık bir ayakkabının küçük bir sorunu bile olsa genellikle değişim yapıldığına şahit oldum. Kalitenin her zaman farklı olduğunu ve tüketici olarak bunu tecrübe ettiğimi belirtmek isterim.