Lords Mobile Hesabım Gerekçesiz Susturuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

IGG Lords Mobile oyununda Android cihazım üzerinden oynadığım hesabım (ID: 1275786453) dün hiçbir açıklama yapılmadan susturuldu. Susturulma süresi belirtilmedi ve neden susturulduğuma dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle oyunda mesaj yazamıyor ve sohbet edemiyorum.

Ayrıca oyun içi satın alımlarım da oldu ve bu oyuna maddi olarak katkı sağladım. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmaması beni ayrıca üzmüştür.

Konu ile ilgili olarak IGG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve bana karşı lakayıt bir yaklaşım sergilendi. Hesabımın neden susturulduğuna dair net bir açıklama yapılmasını, susturulmamın kaldırılmasını ve yaşanan mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.