to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ Abonelik Feshi ve alo 153 Yetersizliği!
Dün gece, abonelik fesih işlemlerini gerçekleştirdim. Defalarca IBAN yazmama rağmen beni başa döndüren sistem sonunda talebimi kabul etti ancak bu sefer de IBAN numarası yazmış olmama rağmen IBAN yazmamışım gibi gözüküyor ve fesih işlemi onaylandığı için düzeltemiyorum. Alo 153 hattına bağlanarak iletişim kurmaya, derdimi anlatıp destek talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak o kadar baştan savma yapılmış ki saatlerce beklememin yanı sıra bir sonuca da varamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için ermiş olmak gerek herhalde!
Yazmış olduğum IBAN 'ı kabul etmeyen sistem, çözümünü sunamayan Alo 153... Gerçekten yetersiz!
30.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Fatih ilçesi için İGDAŞ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. IBAN numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli başa döndü ve işlemi tamamlamamı engelledi. Sonunda talebim kabul edildi ancak bu kez de IBAN numaram eksikmiş gibi görünüyor ve ...
08/09/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim ve 2.156 TL’lik fesih ücret iadesi beklemekteyim. Fesih işlemi sırasında sistemde IBAN bilgilerimi de eksiksiz olarak girdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “İaden...
İGDAŞ aboneliğimi iptal ettirdim ve 500106836457 numaralı sözleşme hesabımın fesih işlemi 2 hafta önce tamamlandı. Tarafıma SMS ile 2.207,95 TL alacağım olduğu ve iadenin kayıtlı IBAN’ıma, İGDAŞ veznelerine veya PTT şubelerine yapılacağı bildirildi. Ancak, İGDAŞ müşteri hizmetlerini (444 36 36) defa...
İGDAŞ aboneliğimi bugün e-devlet üzerinden feshettim. Sözleşme hesap numaram: 5002******32. Kapanış işlemi sırasında IBAN bilgilerimi girebileceğim bir alan sunulmadı ve ekranda iade tutarının sadece vezne veya PTT üzerinden alınabileceği belirtildi. Ancak Bayburt'ta ikamet ettiğim için İstanbul'a g...
İGDAŞ aboneliğimizi iptal edip kullanıma kapatılmasına rağmen, ücret iademiz IBAN'a hala yapılmadı. Bilgilendirme de alamıyoruz. Telefonlara bakan yok, açan yok, ulaşamıyoruz. Konu ile alakalı acil destek talep ediyorum. İGDAŞ uygulamasına girdiğimde, 'sözleşme fesih işleminiz tamamlanmıştır' diyor....
Yorumlar