to read complaints and reviews, or file yours. 
İf Sokak Söğütözü şubesinde jet kasa üzerinden sipariş oluşturdum. Ancak ödeme sırasında ekranda “fiş kesilirken hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıktı ve herhangi bir fiş verilmedi. Çalışanla görüştüğümde, jet kasada böyle hatalar olduğunu ve 24 saat içinde banka tarafından işleme iptal gelmezse IBAN yoluyla ücretin iade edileceğini söylediler. 24 saat geçtikten sonra ilgili kişinin telefon numarasına yazdığımda ise, sadece çift ödeme durumunda ücret iadesi yapabileceklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Banka tarafından da herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve işlem dönem içi hareketlerimde de ücretin çekildiğini gördüm.
Sonuç olarak, hem siparişimizi teslim alamadık hem de ücret iadesi gerçekleşmedi. Şubedeyken oldukça anlayışlı davranan hanımefendi, sonrasında farklı bahaneler sunmaya başladı. 424 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
20/08/25 tarihinde saat 16:00 civarında İf Sokak Söğütözü şubesinde jet kasa üzerinden kredi kartımla ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Ancak ödeme sırasında ekranda “fiş kesilirken hata oluştu” şeklinde kırmızı bir uyarı çıktı ve ne sipariş fişim ne de ödeme slipim cihazdan çıkmadı. Görevliyle görü...
06.09.2025 tarihinde saat 19:21’de Tepe Prime ıf Sokak şubesindeki kiosk cihazından 460 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Pos cihazında “ödeme alındı” yazısını görmeme rağmen bilgi fişi çıkmadı ve siparişime dair herhangi bir belge verilmedi. Durumu hemen görevli...
Jet kasadan ödeme alındı, onaylandı ve ödeme fişi verildi. Ancak sipariş fişi verilmediği için tekrar ödeme yapmam istendi. 24 saat içinde bankanıza yatırılacak, yatırılmazsa IBAN'a göndereceğiz denildi. Fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 1400 liramın i...
İf sokak Tunus şubesinde 11 temmuzda akşam saatlerinde kiosk'tan 440TL'lik işlem yaptığımız sırada elektrik kesintisi gerçekleşti. Böyle olunca herhangi bir fiş vs verilmedi. Ve sisteme düşmediğini söyleyerek sipariş ettiğimiz ürünleri getirmediler. Fakat hesabımdan para çekildi ve bunun birkaç gün ...
26 Mart 2024 tarihinde If Sokak Tunus Şubesinde, sipariş verme otomatlarından 214,90 TL sipariş oluşturdum. Fiş aldım ancak sipariş fişleri makine tarafından verilmedi. Görevli ile konuştuğumda, pos cihazının iptal fişi verdiğini söyledi ama param hesabımdan çekildi. Kendileri de hesabıma bizzat bak...
Yorumlar