to read complaints and reviews, or file yours. 
20/08/25 tarihinde saat 16:00 civarında İf Sokak Söğütözü şubesinde jet kasa üzerinden kredi kartımla ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Ancak ödeme sırasında ekranda “fiş kesilirken hata oluştu” şeklinde kırmızı bir uyarı çıktı ve ne sipariş fişim ne de ödeme slipim cihazdan çıkmadı. Görevliyle görüştüğümde, jet kasanın yanında bazı işlemler yaparak işlemin iptal edildiğini ve ücretin 24 saat içinde kartıma iade edileceğini söyledi.
Buna rağmen, işlem 2 gün boyunca provizyonda kaldı ve ardından normal harcama olarak dönem içi hareketlerime yansıdı. Şu ana kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İf Sokak Söğütözü şubesinde jet kasa üzerinden sipariş oluşturdum. Ancak ödeme sırasında ekranda “fiş kesilirken hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıktı ve herhangi bir fiş verilmedi. Çalışanla görüştüğümde, jet kasada böyle hatalar olduğunu ve 24 saat içinde banka tarafından işleme iptal gelmezse IBA...
06.09.2025 tarihinde saat 19:21’de Tepe Prime ıf Sokak şubesindeki kiosk cihazından 460 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Pos cihazında “ödeme alındı” yazısını görmeme rağmen bilgi fişi çıkmadı ve siparişime dair herhangi bir belge verilmedi. Durumu hemen görevli...
İf sokak Tunus şubesinde 11 temmuzda akşam saatlerinde kiosk'tan 440TL'lik işlem yaptığımız sırada elektrik kesintisi gerçekleşti. Böyle olunca herhangi bir fiş vs verilmedi. Ve sisteme düşmediğini söyleyerek sipariş ettiğimiz ürünleri getirmediler. Fakat hesabımdan para çekildi ve bunun birkaç gün ...
28 Mart saat 16:20'de Tepeprime şubelerinde hızlı sipariş cihazlarından sipariş verdim. İşlem provizyona düştü ama POS cihazı kabul etmedi, ürün fişi vermedi. Oradaki beyefendi de işlemi tekrar kasadan yapmak için yönlendirdi. Provizyondan karta iade geri olacağını, olmazsa arayıp bilgi vermemi, onl...
Jet kasadan ödeme alındı, onaylandı ve ödeme fişi verildi. Ancak sipariş fişi verilmediği için tekrar ödeme yapmam istendi. 24 saat içinde bankanıza yatırılacak, yatırılmazsa IBAN'a göndereceğiz denildi. Fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 1400 liramın i...
Yorumlar