SMS Doğrulama Gelmediği İçin Otobüsüm Nerede Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Otobüsüm Nerede” mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden beri kullanıcı girişi yapamıyorum. İPhone marka cep telefonumdan uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen, giriş için gerekli olan SMS doğrulama aşamasında her denememde hiçbir SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Uygulamada bildiğim kadarıyla SMS dışında başka bir giriş yöntemi bulunmadığı için şu an hesabıma erişemiyorum. Daha önce favoriler kısmına kaydettiğim çok sayıda otobüs hattının detaylarına bu uygulama üzerinden ulaşabiliyordum; ancak giriş yapamadığım için şu anda bu bilgilere erişemiyorum. Farklı telefon numaralarıyla denememe ve Vodafone operatörü kullanmama rağmen hiçbir şekilde SMS doğrulaması gelmiyor ve sorun yaklaşık bir haftadır aynı şekilde devam ediyor.

Alo 153’ü arayarak durumu ilettim, SMS tarafında genel bir problem olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. SMS doğrulama sistemindeki bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini, hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi ve favorilerimde kayıtlı otobüs hatlarının bilgilerine yeniden erişebilmeyi talep ediyorum.