to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım 2025 tarihinde İncirli Metro İstasyonu’nda, sırtında okul çantası olan lise öğrencilerine dahi sürekli olarak kart kontrolü yapılmasından son derece rahatsızım. Görevliler, öğrenci olduğu uzaktan bile belli olan gençlere kart kontrolü yapıyor ve üstelik bu kontroller sırasında kaba davranışlar sergileyebiliyorlar.
Her gün aynı durumla karşılaşıyoruz ve bu uygulama, İBB’nin herkese potansiyel suçlu muamelesi yapması gibi hissettiriyor.
Daha önce bu konuda İETT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece kopyala-yapıştır standart cevaplar aldım, hiçbir çözüm sunulmadı. Öğrencilere yönelik bu kart kontrolü uygulamasının kaldırılmasını ve görevlilerin daha anlayışlı olmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Bahçelievler metrobüs durağında istemeden yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Hastaneden çıkarken dalgınlıkla ve çocuklarım evde yalnız olduğu için aceleyle bir çocuğumun öğrenci kartını yanlışlıkla bastım. Durumu hemen fark edip güvenliğe açıklamama rağmen, güvenlik göre...
Eminönü peronlarında otobüs hattımı bulmaya çalışırken, İETT yelekli ve siyah gözlüklü, yaklaşık 30’lu yaşlarda iki personelin rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım. Bu kişiler, durakta bekleyen yolcuları sürekli göz hapsinde tutuyor, asabi ve agresif tavırlarıyla ortamı gerecek şekilde davranı...
08.10.2025 tarihinde saat 21.41’de İstanbulkart’tan usulsüz basış yapıldığına dair bir mesaj aldım. Oysa aynı gün saat 19.32’de İstinye Dereiçi - Şişli 29ş hattında kendi adıma kayıtlı öğrenci kartımı kullandım. Kartımı başkasına vermedim ve sadece kendim kullanıyorum. Keyfi olarak şoförün usulsüz b...
28 Ekim'den bu yana hak ettiğim öğrenci indirimi, tarafıma gönderilen bir mesajla aniden kaldırıldı. Öğrenci kartımın son dört hanesi 2022’dir. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum ve ulaşımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Şu ana kadar İETT müşteri h...
Bugün İstanbul’da İETT üzerinden öğrenci akbilimi mobil uygulama aracılığıyla aktif etmeye çalıştım fakat yaş sınırı nedeniyle işlemim reddedildi. Oysa yasa kalktı denilmiş ve 1 ay bile geçmeden tekrar yaş sınırı uygulanmaya başlanmış. Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçtiğimde de yasa kal...
Yorumlar