to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Bahçelievler metrobüs durağında istemeden yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Hastaneden çıkarken dalgınlıkla ve çocuklarım evde yalnız olduğu için aceleyle bir çocuğumun öğrenci kartını yanlışlıkla bastım. Durumu hemen fark edip güvenliğe açıklamama rağmen, güvenlik görevlisi elimdeki kartı alıp bana herhangi bir açıklama yapmadan ilgisiz bir şekilde davrandı. Olayı bilinçli olarak yapmadığımı, ilk defa böyle bir durum yaşadığımı ve kurallardan haberdar olduğumu belirtmeme rağmen kartıma el konuldu.
Kartımda yaklaşık 70-80 TL bakiye bulunuyordu ve halen sözleşmeli öğrenci kartı olarak kullanıyordum. Olaydan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum ve kartımın iptal edilmemesini, ayrıca tarafıma herhangi bir ceza işlemi uygulanmamasını rica ediyorum. Olayın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde saat 21.41’de İstanbulkart’tan usulsüz basış yapıldığına dair bir mesaj aldım. Oysa aynı gün saat 19.32’de İstinye Dereiçi - Şişli 29ş hattında kendi adıma kayıtlı öğrenci kartımı kullandım. Kartımı başkasına vermedim ve sadece kendim kullanıyorum. Keyfi olarak şoförün usulsüz b...
28 Mayıs saat 11.00-12.00 arasında Bahçelievler Metrobüs Durağı’nda kızımın kartını yanlışlıkla bastım. Şimdiye kadar böyle bir hata yapmamıştım. Kendi kartımı basmak istediğimi, kızımın kartını bana vermelerini söyledim; ancak beni terslediler ve 'İstediğin yere şikayet et' dediler. 153’ü arayarak ...
03.10.2025 tarihinde saat 20:40 – 20:45 civarında Haramidere metrobüs durağı giriş kısmındaki merdivenlerden inerken, merdivenlerdeki eksik basamaktan dolayı ayağım boşluğa kaydı ve bileğim döndü. Bu durum sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum, işe gidemeyecek duruma geldim. Olayın yaşandığı noktada ...
02.10.2025 tarihinde Anne Kart’ımı Güzelyurt metrobüs durağında kaybettim ve durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri aracılığıyla kartımı iptal ettirdim. Ancak bugün, kartımın iptalinden önce üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını ve bu nedenle tarafıma 2999 TL tutarında usulsüz kullanım cezası ...
23 Ekim 2025 tarihinde metrobüs hattında öğrenci abonman kartımı kullandım. Ancak yalnızca bir kez kartımı okutmama rağmen sistem iki kez abonman hakk...
Yorumlar