İETT Şoförünün Saygısız Tutumu İçin Özür Ve İnceleme Talebi

1 Temmuz günü saat 15.10 civarında 11A numaralı hatta çalışan, plakası 34 H0 3644 olan İETT otobüsüne Plazalar durağından kızımla birlikte bindim. İstanbulkart'ımda tek basımlık bakiye olduğunu düşünüyordum ancak yeterli bakiyem olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine orta kapıdan inmek istedik fakat şoför kapıları kapattı, ben de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden karta yükleme yapmaya çalıştım.

Henüz bir sonraki durağa bile gelmeden şoför, yüksek sesle ve herkesin içinde “A***** bas, ben sizin gibileri çok iyi bilirim, bilinçli binip yetersiz bakiyeyle uyanıklık yapıyorsunuz, basacaksın kardeşim A*****” şeklinde ifadeler kullandı. Uygulamadan kartıma yükleme yapmaya çalıştığımı defalarca söylememe rağmen beni dinlemedi ve bu tarz ithamlara ısrarla devam etti. Kızımın yanında hakaret içeren bir ifade ve uyanık muamelesi görmem hem çok incitici hem de onur kırıcıydı.

Ayrıca İETT ile daha önce de kızımın ayağının ezildiği bir olay sebebiyle yaklaşık 4 yıldır devam eden bir mahkeme sürecimiz var ve o olaydan sonra da tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmamıştı. Şu an bu olay nedeniyle lehimize sonuçlanan bir tazminat kararından doğan yaklaşık 3.500.000 TL tutarında bir borç bulunmakta. Tüm bu yaşananlardan sonra bu son olay, İETT’ye olan güvenimi daha da sarstı.

1 Temmuz saat 15.10’da, Plazalar durağında başlayan bu olayla ilgili olarak söz konusu aracın kamera kayıtlarının incelenmesini, şoförün tutumunun değerlendirilmesini ve hem bana hem de kızıma yönelik kırıcı ve saygısız üslubu nedeniyle tarafımızdan özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca bu şoföre yolcu iletişimi ve davranışları konusunda eğitim verilmesini, benzer bir tutumun başka yolculara tekrar yaşatılmamasını talep ediyorum.