Öğrenci İstanbulkart Vizelemesi Yapılamıyor Abonman Yenilenemiyor

İBB Çözüm Noktası üzerinden öğrenci İstanbulkart vizeleme işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Öğrenci olmama rağmen, 5 günden uzun süredir kartımın vizelemesi yapılmıyor ve bu nedenle İstanbulkart abonmanımı yenileyemiyorum.

1-70424775861 numaralı başvuru ile işlemi gerçekleştirdim ancak uygulamada vizeleme seçeneği hiç görünmüyor. İETT/İBB hattını aradığımda sorunun düzeleceği, işlemin yapılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve halen vizeleme yapamıyorum.

Öğrenci haklarımdan yararlanarak İstanbulkart abonmanımı kullanmak istiyorum. Başvuru numaram üzerinden sürecimin incelenmesini, öğrenci kartımın vizelemesinin bir an önce yapılmasını ve abonman tanımlamamın sağlanmasını talep ediyorum.