to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül saat 17:40 ile 19:00 arasında kuruçeşme durağında, Kayaşehir yönüne giden 79y ve 79g hatlarını bekledim. Ancak bu saatler arasında iki hattın da otobüsleri durağa uğramadı. Sistemde trafik ve arıza bahanesi gösterilmiş, fakat İstanbul’un her yerinde trafik varken güzergah dışı hareket edilmesi kabul edilemez. Özellikle kış aylarında ve yağmurlu havalarda da benzer şekilde, şoförlerin keyfi olarak arıza bildirip ya da güzergahı değiştirip durağa uğramadıklarına birçok kez şahit oldum.
Bu durum nedeniyle iş yerime geç kaldım ve hakkımda tutanak tutuldu. İETT müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde aynı çözümsüz ve tekrarlayan cevaplar verildi, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Üstelik ulaşım ücretlerine sürekli zam yapılırken, bu kadar yüksek ücret karşılığında hizmetin sağlanmaması kabul edilemez.
İETT’den beklentim; bu tür keyfi uygulamalara son verilmesi, sorumlular hakkında şeffaf bir soruşturma başlatılması ve gerekli yaptırımların uygulanmasıdır. Bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İmes durağından Kadıköy yönüne giden 19a, 14a ve 19ek hatlarında özellikle hafta içi akşam iş çıkışı saatlerinde sürekli olarak ciddi sorunlar yaşıyorum. Otobüsler ya hiç gelmiyor ya da güzergah dışına çıkarak duraktan geçmiyorlar. Hiçbir şekilde bilgilendirme veya duyuru yapılmıyor. Ayrıca 19e ve 1...
30.09.2025 tarihinde saat 11:10'dan itibaren İstanbul 139s hattı otobüsünü beklemeye başladım. Saat 11:35'te gelmesi gereken otobüs iptal edildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durakta çocuklar, yaşlılar dahil birçok kişiyle birlikte mağdur olduk. Otobüsün nerede olduğunu kontrol ettiğimde ...
08.06.2024 tarihinde Kartal’dan Çamçeşme’ye gitmek için 133AK otobüsünün Kartal hareketli 08.10 seferini kullanmak üzere 08.00’dan itibaren otobüs durağında beklemeye başladım. Otobüs saatleri 08.10, 08.22 ve 08.35 olarak görünmesine rağmen 08.10 seferi 08.44’te geldi ve bu nedenle işe geç kaldım. B...
3 Ekim Cuma günü saat 08.33’te Boztepe durağında iki adet 11h otobüsü geldi. Birinin son durağı Çarşı Metro, diğerinin ise Tepeüstü’ydü. Çarşı Metro’ya giden otobüs durakta durdu, fakat Tepeüstü’ne giden otobüs bomboş olmasına rağmen hiç beklemeden ve durmadan son süratle devam etti. El kaldırıp dur...
79B numaralı otobüs hattında, özellikle Bakırköy-Kayaşehir yönünde ciddi bir sefer düzensizliği yaşıyorum. Otobüsler asla zamanında gelmiyor ve durakta uzun süreler beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün (03.09.2025) Kuleli durağında saat 17.07’den 17.47’ye kadar beklememe rağmen otobüs gelmedi. Bu durum...
Yorumlar