Uzun süredir, yaklaşık 3 senedir İETT 15p hattında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu hatta çalışan otobüsler çok eski, klimalar neredeyse hiç düzgün çalışmıyor, sefer sayısı yetersiz olduğu için özellikle akşam saatlerinde aşırı yoğunluk yaşanıyor ve otobüsler kapasitesinin çok üzerinde yolcu alıyor. Ayrıca bu hatta çalışan araçlar sık sık arıza yapıyor ve yolcuları yolda bırakıyor. Özellikle yaz aylarında klimaların hiç çalışmaması nedeniyle yolculuklar hem sağlıksız hem de son derece konforsuz hale geliyor.
Bu sorunlar en çok Üsküdar–Soğuksu durakları arasında, özellikle 16.00–20.00 saatleri arasında beni ve diğer yolcuları doğrudan etkiliyor. İş çıkış saatlerinde hem yoğunluk hem de konforsuz ve arızalı araçlarla seyahat etmeye mecbur bırakılıyoruz. Aynı hatta çalışan şoförler dahi bu sorunların farkında olduklarını ifade ediyor.
Bu konuyu daha önce çeşitli kanallardan İETT’ye iletmeme rağmen, tarafıma verilen cevaplar geçiştirici nitelikte oldu ve sorunun köklü şekilde ele alınıp çözüldüğünü gösteren somut bir adım göremedim. Bu hattı kullanan yolcuların ihtiyaçlarının ve şikayetlerinin yeterince ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
İETT’den talebim, semtten semte değişen otobüs kalitesinin giderilmesi, 15p hattını kullanan insanların da diğer hatlardaki yolcular gibi insan gibi muamele göreceği şekilde hizmet kalitesinin artırılmasıdır. Bu hatta daha yeni, bakımları yapılmış ve klimaları tam ve eksiksiz çalışan araçların konulmasını, sefer sayısının yoğun saatlerde artırılmasını ve 15p hattındaki hizmet kalitesinin genel standartlara uygun hale getirilmesini istiyorum.
Yorumlar