İdo Müşteri Şikayetleri

(101 şikayet)
İDO

Bu firmanın yaptıkları say say bitmez tabi fakat biz yine de yazalım. Deniz taşımacılığı alanında tek olması sebebi ile bu firma ne sizin şikayetinize dönüş yapar ne çözüm bulur. Umurlarında olmazsınız. Tam 3 a…

31 Ekim
İDO

25 Ekim 19.15 Yenikapı’dan Bandırma seferini yapmak üzere terminale gittiğimde bu seferin iptal edildiği öğrendim. E-mail ve GSM numaram olmasına rağmen her hangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Telefonla ipt…

26 Ekim
İDO

Teknik nedenlerle sürekli Yalova-Pendik feribotlarını iptal eden İDO müşterilerini mağdur etmektedir. Bilet alıyoruz seyahatten bir gün önce iptal edilmiştir mesajı geliyor. Müşterisini mağdur eden İDO 'dan şik…

16 Ekim
İDO

Yaklaşık 1 ay önce sürekli İDO ile İstanbul-Bursa her pazartesi 7:30 cuma 18:00 feribotu ile gidip gelmekteyim. Cuma günü feribotun gelmesini beklerken dinlenme yerinde (arabaların beklediği alandaki cafe) genç…

09 Ekim
İDO

İDO'nun internet sayfasından üye olup, defalarca deniz otobüsü bileti aldım. Bilet aldıkça hep İDO parası kazanacağımız ve biriken İDO paramızla ücretsiz bilet alabileceğimiz söyleniyordu. Aylar geçmesine rağme…

03 Ekim
İDO

Kadıköy-Beşiktaş 8.15 vapuruna binmiş bulunmaktayım. Tost siparişi hazırlayanın müşteriye yarım kul artığı verdiğini ve bunun böyle çıktığını vurgulayıp geçiştirdiğini, verdiğim 2 tost siparişininde birinin unu…

01 Ekim
İDO

İDO Bilet e-portali çalışmıyor! Fatura almak için e-biletlerimi görüntülemek istedim. Görüntülenemiyor. Müşteri hizmetleri çözüm önerisi olarak "iskelelere gidin oradan bastırın"diyor. Portal çalışana kadar e-b…

26 Eylül
İDO

Yıllardır İDO üyesiyim, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Hepido uygulamasına geçiş yaparak, mevcut tüm üyelik ve geçmiş bilgilerimi sildiler. Biriken puanlarımı da sildiler. Yeni sistemi ilk kez kullan…

17 Eylül
İDO

IDO iyileştirme yapacakken hep daha kötüye gidiyor. Geçen hafta uygulamaya koymuş oldukları feribot dolunca kalkar tarifesi başladıktan sonra artık bizi ne gibi sürprizler bekliyor merak ediyorum. Yıllardır Yen…

11 Eylül
İDO

Telefonumdan Bandırma-Yenikapı feribot bileti alırken, yanlışlıkla çıkış yerini Bursa olarak işaretledim. Bileti kontrol ederken hatayı fark ettim. 2 dakika geçmeden İDO'yu aradım. Ancak telefondaki müşteri tem…

11 Eylül
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları