İDO Feribotuna Yanlış Bilet Aldım Diye Mağduriyetim

İDO internet sitesinden arabalı vapurdan bilet aldım. Yalova Yenikapı bilet alacağıma Yenikapı Yalova bileti almışım. Yarım saat önce İDO Yalova'ya vardığımda biletin yanlış olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Biletimin yandığını ve başka bilet için zamanın kısıtlı olduğunu gecikebilirsiniz dediler. Bu ne saçma bir sistem. Daha 15 dakika var zaman geçmiş değil. Konu müşteri memnuniyeti olsaydı eğer müşteri temsilcisi arabayla geçişimi sağlayıp, sistemden biletimin girişini bile yapabilirdi. Burada mağduriyet söz konusu. Ne kadar saçma bir sistem. Paranla rezil oluyorsun. Biletin saatini kaçırmış olsam. Durumu anlayacağım. Ama öyle bir durumda yok. Lütfen bu teknolojide bu zamanda kendinizi güncelleyin.