Kale Ürüne Sahip Çıkmıyor.


30.08.2022'de idevit marka duvara sıfır klozet ve slim kapak aldık ve kapak bozuldu. WhatsApp müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Tedarikçi firmaya ulaşmışlar, ürünün videosundan açtığımızı ters takıldığını söylediler. Hiç incelemeden sadece kapağı açtım.
Değerli müşterimiz, Tedarikçi ile görüşmemiz sizin de belirttiğiniz üzere kilit parçasının sökülmüş olduğu yönündeydi. Ürüne dışarıdan yapılan bu müdahale ne yazık ki garanti süresini sonlandırmıştır. Bu aşamada damper değişimi gerçekleştirmek kapak arızasını çözecektir. İyi günler dileriz.


Vitra'nın kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdikleri öneme güvenerek 2 yıl önce ürün aldık. Vitra'dan almış olduğumuz klozetlerin kapakları 4-5 ay önce kırıldı. Önce Vitra müşteri merkezini aradığımda servisi ücret karşılığı yönlendirip ürünü yenisiyle değiştirebileceklerini belirttiler, üretim ...



1,5 aylık Klozet kapağının plastik aksamının kırılması Cepa Bauhaus firmasından kale marka klozet 15/02/2025 tarihinde satın aldım, 17/02/2025 tarihi...

Kale marka idea Smart klozet kapağı takıldıktan bir ay sonra kırıldı. Yine aynı kale marka ida iç takımda bir ayda bozuldu. Kale den 8 Kasım 2024 te takım halinde ödüllü diye anlatılarak aldığım idea 2.0 dvs klozet ve eklerinden hiç memnun kalmadım. Servis hizmeti de sıfır. Servis, sadece geldiği iç...




Vitra'dan 13 Haziran tarihinde klozet satın aldım. Klozette fabrikasyon hata olduğu için 45-50 gün boyunca bekletildim. Sonrasında değişim sağlandı. B...



Yorumlar