to read complaints and reviews, or file yours.Yağ Sızdıran Motor Parçası Ve Çatlak Stop Şikayeti
İdefix üzerinden satın aldığım, üzerinde Arora yazan motor parçası ürünümü yaklaşık 1 hafta önce teslim aldım ve ürünün yağ akıttığını fark ettim. Ürün daha yeni olmasına rağmen motor kısmından yağ sızıntısı olması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor. Ayrıca motosikletin arka stop kısmı çatlak şekilde, üzeri koli bandıyla yapıştırılmış olarak gönderildi. Bu durum ürünün bana hasarlı ve özensiz şekilde teslim edildiğini açıkça gösteriyor. Şikayetimi desteklemek için motor parçasına ait çeşitli fotoğrafları da sisteme ekledim.
Konuyla ilgili olarak İdefix ile iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem isteniyor.
Yağ akıtan ve hasarlı olduğunu düşündüğüm bu motor parçasının satışının iptal edilmesini, ürünün komple iade alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
