Fossil Saat Pilinin Çabuk Bitmesi Ve Garanti Talebi

Fossil marka bir saati İstanbul Üsküdar’daki Nevçarşı Saat firmasından 2025 yılının üçüncü ayında satın aldım. Bundan önce aldığım saatlerde pille ilgili hiçbir sorun yaşamazken, neredeyse hiç kullanmadığım bu saatin bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni rahatsız etti. Toplamda sadece iki kez taktığım bu saati, Antalya’ya geldiğimde tekrar kullanmak istediğimde çalışmadığını, pilinin bitmiş olduğunu fark ettim.

Yaklaşık bir aydır Antalya’da bulunuyorum ve bu süre içinde saat evde duruyordu. Hiç kullanılmamış denecek kadar az kullanılan bir saatin bu kadar kısa sürede pilinin bitmesi ya da teknik bir problem yaşaması kabul edilebilir değil. Ayrıca bu durum nedeniyle saatin servise gitme ihtimali ve zarar görme riski beni ayrıca üzüyor.

Firmadan acil olarak bu durumu çözmelerini, ne yapmam gerektiği konusunda beni net bir şekilde bilgilendirmelerini ve saatimin pili değişmesi gerekiyorsa bunun ivedilikle ve mümkünse garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini önemle rica ediyorum. Şayet saatte arıza tespit edilirse, aynı marka ve model yeni bir saatin tarafıma verilmesini ve saatimin servise gönderilmesi gerekiyorsa bu süreçte ürüne hiçbir şekilde zarar gelmemesini, çizilmemesini özellikle talep ediyorum; çünkü bu saat neredeyse hiç kullanmadığım, yeni sayılabilecek bir üründür.