to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix firması aracılığıyla 3 Temmuz'da almış olduğum ürün, 20 Temmuz tarihi itibarıyla tarafıma gönderilmedi. İptal etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemedi ve hâlâ 'ürün hazırlanıyor' aşamasında görünüyor. Ürün sanki Amerika'dan geliyormuş gibi uzun süredir bekliyorum. İdefix ve ilgili firma, süreçte yeterince sorumluluk almıyor ve birbirleriyle tam uyumlu şekilde hareket ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hâlâ bir sonuca ulaşamadık.
İdefix üzerinden ürün siparişi verdim. Tam 6 gün oldu. Bu süreçte iptal etmek istedim, onu da yapmadılar. Şöyle bir durum var: Ürün kargolama sürecindeyken, diğer sitelerde olduğu gibi kolay iptal seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da işlemi gerçekleştiremedi. Sanırım iptal işlemi satı...
İdefix üzerinden satın almış olduğum ürün 3 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünmektir. Bunun üzerine İdefix ile iletişime geçtiğimde ürünün teslim edildiği bildirildi fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca siparişlerimi sorguladığımda hala 'hazırlanıyor' olarak görünmektedir. Verilen kar...
İdefix adlı siteden sipariş verdim. Kargolama üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Satıcı hiçbir soruya cevap vermiyor, İdefix müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yorumlar