to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 20 Gün Süreyle Gelmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Alınamaması
04.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Pazarika Bitki Çayı Demliği Filtre Kahve 350 Ml French Press Kaşıklı” adlı ürünü IDE69a884f7784f8 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte İdefix ile iletişime geçtiğimde, ilgili satıcıdan henüz bir dönüş alınamadığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen siparişimle ilgili somut bir gelişme olmadı ve ne ürünüm kargoya verildi ne de net bir bilgi paylaşımı yapıldı.
Ürünün artık daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin durumuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Muharrem S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
