idefix Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İsmail · 2025-07-21T20:23:10+03:00

IDE687638c65139d numaralı siparişim, 15.07.2025 tarihinden beri kargoya verilmedi. Ürün hâlâ 'onaylandı' statüsünde ve müşteri hizmetleri çözüm sağlamıyor. Dört kez talep oluşturdum; ne çözüm ne de bilgilendirme sağlanıyor. Sürekli baştan savıyorlar. 'Güncelledik, dönüş sağlanacak' diye bilgi veriyorlar ama sonuç sıfır.

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

Siz değerli müşterilerimizden gelen geri bildirimler, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için son derece önem arz etmektedir. Bu bağlamda iletmiş olduğunuz konunun tekrar etmemesi ve incelenmesi adına ilgili birimlere konuyu ilettim. Gerekli incelemeler yapılmış olup konu hakkında kısa süre içerisinde aksiyon alınacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

İsmail

Ama hala bir çözüm yok

İsmail

siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Çözüm hala yok oyalıyorlar

İsmail

siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 arpa boyu katedemedik dönüş dahi yok