to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Takip Edilemiyor Ve Teslim Edilmedi Acil Çözüm Talebi
İdefix’ten verdiğim bir siparişin kargo teslimatında sorun yaşıyorum. Salı günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen kargom hiç gelmedi ve sistemde herhangi bir kargo firması da görünmüyor.
Sipariş numaram IDE69DB61ad4d6e0. Kargo firması bilgisi çıkmadığı için gönderimin nerede olduğunu takip edemiyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Bu yaşanan aksaklığın bir an önce giderilmesini, siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Abdurrahman G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
