Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin 2.250 TL İadesi Gecikiyor

profile
28 Şubat 15:07
424

İdefix üzerinden 24 Şubat Salı günü banka kartımla 2.250 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE699de1b09e440’tır. Daha sonra sipariş iptal edildi ve ödediğim tutarın iade edileceği söylendi.

Ancak iptal üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret henüz hesabıma geri yatmadı. Herhangi bir ek işlem ya da bekleme süresiyle ilgili de bilgilendirilmedim.

Ödemesini yaptığım 2.250 TL’nin, IDE699de1b09e440 numaralı siparişime ait tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Şubat 15:36 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

01 Mart 15:45

Sayın İsa D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Siparişi İptal Edilmedi, Ücret İadesi Bekleniyor

profile
Yaşar
29 Kasım 2025 11:36
582
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor, Mağdurum

profile
27 Kasım 2025 10:15
693

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
18 Kasım 2025 00:08
648

İdefix Sipariş İptali ve Para İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
02 Temmuz 2025 12:55
913

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz