to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te İptal Edilen Sipariş Aynı Ürünle Daha Yüksek Fiyata Yeniden Satılıyor
31.03.2026 tarihinde İdefix’te bulunan Adelina Bags satıcısından 4+3 olmak üzere toplam 7 adet el çantası sipariş ettim. Ancak siparişimden 2 gün sonra, satıcı ürünlerin tedarik edilemediğini söyleyerek tüm siparişi iptal etti. Sipariş numaram IDE69cbee9910f20’dir.
Siparişim iptal edildikten sonra aynı satıcının aynı çantaları bu kez daha yüksek fiyattan satışa devam ettiğini gördüm. Ürünlerin “tedarik edilemedi” denilerek iptal edilip, ardından fiyatı artırılarak yeniden satılıyor olması son derece tuhaf ve tüketici açısından mağduriyet yaratan bir durumdur.
Talebim, sipariş verdiğim tarihteki fiyat üzerinden ürünlerin bana yeniden satılması ya da en azından yeniden sipariş verebilmem için aradaki fiyat farkının tarafıma kupon olarak tanımlanmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Kürşat K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
