to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Bezevim Firmasının Ürünü Göndermemesi
İdefix üzerinden bezevim adlı firmadan 4'lü paketten 2 adet yatak koruyucu bez siparişi verdim. Bana 8 adet yerine 2 adet gönderdiler. Müşteri hizmetleri ve bezevim firmasına durumu bildirdim. Müşterinin görevi siparişi oluşturmak ve ödemeyi yapmaktır. Firmanın görevi ise ürünü teslim etmektir. Neymiş yanlışlıkla yazmışlar, o fiyata satılmazmış. Eksik ürünü tamamlamak yerine, benden iade talebi oluşturarak ürünü iade etmemi istediler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ali K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunu çözmek adına hiçbir şey sunmadılar.
