to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix sitesi üzerinden, Mutlu Patiler Dünyası satıcısından Royal Canin Sterilised kısırlaştırılmış kedi maması satın aldık. Ambalajlarda son kullanma tarih yazıları bir garip gelmişti. Sonra mamayı açtık kedilere verdik. Yemiyorlar ki 5 yıldır bu mamayı onlara veririz. İdefix'i aradık, 15 günü geçtiğinden bir şey yapamıyoruz diyorlar. Tekrar arayıp durumun iade değil, ürünün sahte olma ihtimali olduğunu söylediğimizde bize belge getirin diyorlar. Biz de aracı olan sizsiniz, bunu alıp ana firmaya gönderme ve bunu araştırma yükümlülüğü sizin, çünkü bu ürün bu platformdan alındı dediğimizde hala bir şey yapamayız diyorlar.
Güvenilir bir site olduğunu düşünerek idefix'ten 15 kg Royal canin kedi maması sipariş verdim. Sipariş 4 adet 4 kg'lik paketler halinde yollandı. Ellerinde 15kg kalmamıştır diyerek sorgulamadım. Mamayı açtıktan sonra kedilerimin açlıktan kırılsalar da yemediklerini fark ettim. 7 yıldır yedikleri mam...
idefix.com sitesinden aldığım kedi maması paketi yırtık şekilde çuvala koyulmuş ve öyle gönderilmiş. İdefix'le görüştüğümde aldığım cevap, problemin kargodan kaynaklı olduğu için kargodan hasar tespit tutanağı almam gerektiği yönündeydi, ancak o şekilde işlem yapabileceklerini belirttiler. Ürünü ger...
idefix.com web sitesinde bulunan "mrcn petshop" isimli firmadan "Royal Canin Sterilised Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg" ürünü satın aldık. Kedimiz bu mamayı yedikten bir süre sonra kustu. Başta hastalık veya tüy kusma gibi bir durum olabileceğini düşündük, mamadan şüphelenmedik. Ancak birkaç ke...
İdefix adındaki alışveriş sitesinden 9 Ocak'ta kredi kartım ile kedi maması siparişi verdim. Kendileri 1 hafta boyunca kedi mamasını kargoya vermedikleri için iptal işlemi talep ettim. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bot gibi rutin ve aynı cevapları alıyorum: 'İlgili biri...
Royal Canin 
Mutlu Patiler 
Yorumlar