to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix sitesi üzerinden bebek arabası satın aldım. Gelen ürün kaba ve kullanışsız olduğu için geri iade etmek istiyorum. Gelen cevap ürün ambalajı açıldı ise iade almıyorlar mış.
Ürünün kalitesiz veya kullanışsız ise neden kullanayım. Kendi sitesinde iade koşullarında ürün aynı koli içinde bütün parçaları eksiksiz bir şekilde iade edilmesi lazım yazıyor...
Ama müşteri temsilcisi açılan ürün iade edilmez diyor.
İdefix büyük pişmanlık! İdefix'ten aldığım Chicco Goody XPlus bebek arabası bugün elime ulaştı. Ambalajı açarken gördüm ki, ürünün etrafına bırakılan koruyucu straforlardan bazıları tek parça değil. Ayrıca kumaş ve plastik aksamında birkaç noktada kirlilik ve sepet kısmında bayan saçları tespit etti...
İdefix'den bebek arabası aldım. Parçaları eksik geldi. Destek hattına yazdım sipariş numarasını istediler verdim. Henüz dönüş olmadı. Müşteri ile ilgilenmiyorlar. 14 günlük iade süresinin dolmasını mı bekliyorlar anlamadım. İdefix'te ilk alışverişte hüsrana uğradım.
İdefix uygulamasından bebek bisikleti satın aldım. Kargo sorunsuz teslim edildi. Kutuyu açtık, ürüne baktık ve fakat beğenmedik, iade etmek istedik. Sistemden iade kodu aldığımda ambalajı açılan ürünlerin iadesi kabul edilmez ibaresini okudum ve bunu müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda teyit etti...
İdefix'in kendi satıcısı olduğu sitesinden Chicco Duo Goody Plus Travel Sistem bebek arabası satın aldım. Özelliklerinde ve isminde belirtildiği gibi, bebek arabasının oto koltuğu (ana kucağı) ve aparatı olması gerekiyor. Ancak bana gelen kargoda sadece bebek arabası mevcut. Müşteri hizmetleri ile i...
Yorumlar