to read complaints and reviews, or file yours. 
19/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Keenetic Hopper ax3000 Router marka/model bir modem yönlendirici sipariş ettim. Sipariş numaram IDE691dd0f9cf686’dır. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Prime satıcısının iade edilmiş ürünleri uygun fiyata satışa sunduğunu gördüğüm için, ürünün bir türlü kargoya verilmemesi beni ayrıca tedirgin etti ve güvenimi sarstı. İade edilmiş ürünleri tekrar satışa koyan bir satıcının İdefix gibi bir platformda bu kadar rahat bir şekilde satış yapabiliyor olması da ayrıca düşündürücü ve üzücü. Bu durum hem benim hem de diğer müşterilerin mağduriyet yaşamasına yol açıyor.
Bu süreçte ne İdefix tarafından ne de satıcı tarafından bir bilgilendirme almadım, ben de henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Yaşadığım bu gecikme ve güvensizlik sebebiyle siparişimdeki ürünün gönderilmesini artık istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin inceleme süreci uzatılmadan, bekletilmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili olarak gerekli kontrollerin ve yaptırımların İdefix tarafından ivedilikle uygulanmasını talep ediyorum.
13/11/2025 tarihinde İdefix Prime satıcısından MSI 100r PC kasası siparişi verdim (Sipariş No: IDE69159534c98f7). Satıcı, ürünü aynı gün kargoya vereceğini belirtmesine rağmen, aradan üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik indirim bittiği için özellikle siparişi geciktirdikle...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
23.10.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Logitech 910-001949 m705 Marathon Lazer Kablosuz Mouse siparişi verdim (Sipariş No: IDE68fa17dfe0f8b). Ürünün fiyatı uygun olduğu için siparişi oluşturmuştum. Ancak satıcı, fiyatı düşük bulduğu gerekçesiyle 3 gün boyunca siparişimi bekletti ...
Keenetic 
Yorumlar