İdefix Siparişim Teslim Edilmedi Ve PTT'den Bilgi Talep Ediyorum

İdefix üzerinden 1050 TL tutarında, 15 kg kedi maması siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 11.04.2026 tarihinde saat 13:42’de sistem üzerinde “teslim edildi” görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı ve herhangi bir imza da atmadım.
Durumu öğrenmek için PTT ile görüştüğümde Kartal şubesini aramam söylendi. Kartal şubesini defalarca aramama rağmen telefonu açan bir muhatap bulamadım, dolayısıyla kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Benim adıma bu kargo kime ve nasıl teslim edildiğini, kargomun şu anda nerede olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ya ürünüm derhal bulunup eksiksiz şekilde teslim edilsin ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemler ivedilikle yapılsın.
Benzer Şikayetler
İdefix Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İdefix satıcısı olan Kuzey Pazarlama'dan 19.11.2024 tarihinde kedi maması aldım ve sipariş verirken teslim süresini en geç 21 Kasım olarak belirtmişlerdi. Ancak saat 17:19 itibariyle henüz paketimin kargoya teslim edilmediğini görüyorum. Bugün Kuzey Pazarlama firmasını arayıp a***isimli müşteri tems...
İdefix Kargo Hasarlı, İade Sürecinde Mağdur Edildim, Ücretim İade Edilmiyor

IDE682cfac0223d1 numaralı siparişimde 3 kg kedi maması sipariş ettim. Kargo firması, ürünün zarar gördüğünü belirterek teslim alıp almayacağımı sordu, almak istemedim. Ürün bana ulaşmadan iade edilmesini istedim. 21.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünün herhangi bir iadesi gerçekleşmedi. Müşteri ...
Beykoz Şubesinde Bekleyen Kedi Maması Kargosu Teslim Edilmedi

16 Mart’tan beri İdefix’ten kartla satın aldığım kedi mamalarım PTT Kargo Beykoz şubesinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde de kargonun şubede göründüğünü takip ediyorum. Bu süreçte şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, ne telefonda ne de başka bir kana...
Kargom Bir Ay Boyunca Farklı Şehirlere Gönderildi, Sorunum Çözülmedi

İdefix üzerinden kedi maması aldım. Ürün PTT Kargo'ya verildi ve 2 günde Muğla'dan Ankara'ya geldi. Ancak PTT Kargo Şentepe Şubesi kargoyu dağıtıma çıkarmadı. Adreste bulunamadı, haber kâğıdı bırakıldı olarak görünüyor ama babam engelli olduğu için bütün gün evde olmasına rağmen ne teslimat kodu içe...
Yorumlar