to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişim Teslim Edilmedi Ve PTT'den Bilgi Talep Ediyorum
İdefix üzerinden 1050 TL tutarında, 15 kg kedi maması siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 11.04.2026 tarihinde saat 13:42’de sistem üzerinde “teslim edildi” görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı ve herhangi bir imza da atmadım.
Durumu öğrenmek için PTT ile görüştüğümde Kartal şubesini aramam söylendi. Kartal şubesini defalarca aramama rağmen telefonu açan bir muhatap bulamadım, dolayısıyla kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Benim adıma bu kargo kime ve nasıl teslim edildiğini, kargomun şu anda nerede olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ya ürünüm derhal bulunup eksiksiz şekilde teslim edilsin ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemler ivedilikle yapılsın.
Kargomu 2 sokak ötedeki evde buldum PTT Kargo nasıl çalışma sistemi ile çalışıyor çok merak ediyorum. Bu 2 oluyor sevgili kuryeler. Lütfen arayın! Adrese isim soy isime bakın.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mahmut Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
