İdefix Siparişim Günlerdir Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

16/04/2025 tarihinde İdefix üzerinden aynı üründen 2 tane olacak şekilde sipariş oluşturdum. Siparişim 18/04/2025 tarihinde teslim edildi fakat üründen 1 tane gönderilmişti. Müşteri Hizmetlerini arayıp bildirdim ama 18/04/2025 tarihinden beri hiçbir işlem yapılmadı. 1 hafta sonra para iadesi talebin...

İdefix üzerinden 25/08/2024'de verdiğim sipariş 28/08/24'de Kargom sende Sarıyer dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen teslim edilmiyor, dağıtıma çıkmıyor. Sürekli teslimat tarihi güncelleniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, aciliyetini iletiyoruz diyorlar, kayıt açıyorlar ama herhangi hiçbir ...

İdefix'ten ürün aldım, Kargomsende firması ile çalışmaktalar. 26.08.2024 tarihinde ürünümü Kargomsende teslim aldı. 02.09.2024 tarihi oldu, tam bir hafta hala siparişim teslim edilmedi. Siparişim İstanbul'dan teslim alındı ve İstanbul'da adrese teslim edilecek. İdefix'i de aradım, müşteri hizmetleri...

2 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden 4579 TL ödeyerek kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE686477b1e0c1d). Sipariş sistemde oluşturulmuş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 60 saat geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcıya ulaştığımda, 'Sipariş sistemimize düşmedi' yanıtını aldım. İdefix...

İdefix'ten 19.10.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 28 Ekimde hala ulaşmadı. İki kez müşteri temsilcileriyle görüştüm kısa sürede inceleyip dönüş sağlayacaklardı, daha sağlayamadılar. Bir de kendilerine mail attım ona da dönüş olmadı. Göndermiş olduğum mail aşağıdadır. İdefix olarak kendilerine...