Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Sipariş Verilmemesi Mağduriyet

Yakup
19 Eylül 2023 18:32
455

IDE6505f0df7bffd sipariş numaralı ürünüm 3 gün önce sipariş vermeme rağmen kargoya verilmedi. Ürünü iptal de edemiyorum. Kaç kez mail attım ancak geri dönüş olumsuz müşteri temsilcisini aradım dönüş olumsuz bilsem sipariş vermezdim. Bu kadar bekledikten sonra mağduriyetimin devam etmesi cabası!

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 2023 14:19

İdefix

siparişini verdiğim ürünü 6 gün olmasına rağmen kargoya vermiyorlar.

İptal etmek istiyorum iptalde etmiyorlar

bütün mecralardan şikayetimi dile getirmeme rağmen bu olayı çok normal görüyorlar

ücretini verdiğim ürünü ne gönderiyorlar ne de ücretini veriyorlar gerçekten çok şaşkınım bu nasıl bir iştir

profile
1 Destek
20 Eylül 2023 08:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yakup
22 Eylül 2023 14:21

Merhabalar evet arandım ve halen hiçbir gelişme yok idefix bu konuda ne iade yaptı ne de ürünü kargoya verdi gerçekten şaşılacak iş

26 Eylül 2023 17:58

Sayın Yakup B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Aysun sonuçtan memnun
Çözüldü

Aysun
12 Eylül 2024 15:24
742
"Sorunum çözüldü"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasan
24 Ekim 2024 19:54
1.567
İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

Cihan
03 Ocak 11:17
1.851
Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İsmail
21 Temmuz 20:23
744
Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

Buket
22 Temmuz 00:14
569
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz
Benzer Şikayet Yaz