Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Kedi Maması Orijinal Değil, İade Talebim Reddedildi
Özlem
18 Ekim 2025 11:59
1.624"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix Sahte Köpek Maması Satışı Şikayet Edildi
Özgül
03 Ocak 17:16
728Kasım indirim döneminde İdefix üzerinden 3 adet 15 kg Leos marka köpek maması ve bunun yanında başka mamalar da sipariş verdim. Ürünler Kasım ayı içinde elime ulaştı. Mamaların dış ambalajı ve poşeti tamamen orijinaliyle aynı görünmesine rağmen, paketi açtığımda içindeki mamanın bambaşka olduğunu fark ettim. Ne kendi köpeğim ne de çevremdeki köpekler bu mamayı yemedi, kokusu ve görünümü de daha önce kullandığım Leos mamalarıyla hiç uyuşmuyor.
Bu durumun açıkça bir haksızlık ve tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. İdefix’e ulaşmaya çalıştığımda da artık iş bittikten sonra muhatap bulamadım. Ürünün orijinal olmadığı yönündeki güçlü şüphem sebebiyle hem kendi hayvanımın sağlığı hem de diğer tüketiciler için ciddi endişe duyuyorum.
İdefix’ten ve ilgili satıcıdan bu mamalarla ilgili acilen inceleme başlatılmasını, sahte ya da standart dışı ürün satışı varsa bunun ortaya çıkarılmasını ve gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Benim gibi başka insanların da bu şekilde kandırılmaması için bu konuda net ve şeffaf bir açıklama ve gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Melike sonuçtan hiç memnun değil
İdefix Kusurlu Kedi Maması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Melike
26 Haziran 2025 20:23
1.008İdefix markasının online sitesi üzerinden bir kedi maması alışverişim oldu. Üstelik ben aracıydım, kendime değil, halamlara alıp yolluyordum. Henüz 28/05/2025 gibi yakın tarihli bir siparişten bahsediyorum. Daha önce de birçok kez kendilerinden kuru kedi maması aldığım bir satıcıdan yine 3 paket 15'...
idefix-kusurlu-kedi-mamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
İdefixten Aldığım Kedi Mamaları Sahte Çıktı İade Süreci Tıkandı
Hüdai
19 Aralık 2025 12:01
445İdefix mobil uygulaması üzerinden Royal Canin ve Pro Plan marka kedi mamaları sipariş ettim. Daha önce de 25 Ekim civarında yine mama alımı yapmıştım. Son aldığım ürünlerde mamaların sahte olduğu ambalaj farkından, görünüm ve kalitesinden dolayı çok bariz bir şekilde belli oluyordu, bu nedenle iade ...
idefixten-aldigim-kedi-mamalari-sahte-cikti-iade-sureci-tikandi-1.jpg
İdefix'ten Sahte Kedi Maması: Şikayet ve İade Talebi
Fatma
02 Ocak 12:05
6.949Uzun süredir kedilerim için idefix üzerinden problan sterilised somonlu 10 kg mama satın alıyorum ve şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Son siparişimde ise mamayı idefix üzerinden “trendora” isimli satıcıdan aldım ve ürün 22 Aralık tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram ıde69426d5b9c831’dir. Ge...
2 Destek
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Sahte Kedi Maması Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Büşra
01 Ağustos 2025 00:51
1.550idefix.com web sitesinde bulunan "Aya Store" isimli satıcıdan "Pro Plan Sterilised Kısırlaştırılmış Somonlu Kedi Maması 10 kg" ürünü satın aldık. Kedimiz 8 yıldır yediği aynı marka ürünü kokladı ve asla yemedi. Kedimizin yememesi durumuna anlam veremeyip sağlığından şüphelendik, 2 gün boyunca yemesi...
sahte-kedi-mamasi-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-4.jpg
sahte-kedi-mamasi-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg
sahte-kedi-mamasi-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
sahte-kedi-mamasi-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
Yorumlar