İdefix'te İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi On Gün Boyunca Gecikiyor

İdefix’ten 19 Şubat’ta verdiğim IDE699769c3BD58e numaralı siparişimi aynı gün iptal talebinde bulundum. İptal işlemi sonrası tarafıma gönderilen e-pos...

Yaklaşık iki haftadır 1 yaşındaki oğlumun yeni takıntısı İdefix. Sabah uyanıyor “iade, iade”, akşam “iade”, gece uyanıyor yine “iade” diye sayıklıyor. İlk defa bir şeyde bu kadar takılı kaldı ve bu da İdefix oldu.
Fakat işin komik yanı, televizyonda hiçbir yerde İdefix reklamı göremiyoruz. Oğlum ekranda bir yerde İdefix logosu ya da reklamı görse eminim dünyalar onun olacak. Sürekli ismini sayıklayan bir minik hayranınız var ama markanızı hiçbir yerde göremiyoruz.
İdefix’in özellikle televizyon ya da dijital platformlarda daha görünür olmasını, reklamlarının artırılmasını içtenlikle rica ediyorum. En azından bu “iade, iade” krizlerinin bir karşılığı olsun istiyoruz.

İdefix’ten 19 Şubat’ta verdiğim IDE699769c3BD58e numaralı siparişimi aynı gün iptal talebinde bulundum. İptal işlemi sonrası tarafıma gönderilen e-pos...

İdefix üzerinden oğlum için bir bisiklet siparişi verdim. Ürün sayfasında “Bugün alırsanız aynı gün kargoda” ibaresi yer alıyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte siteden tam 3 ayrı talep oluşturarak durumu ilettim, faka...

İdefix üzerinden 11 Mart tarihinde IDE69b17d26133de numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplamda 6–7 kez sipariş verdim. Bu siparişlerimin çoğu satıcı tarafından keyfine göre iptal edildi ve iptal edilen ürünler sitede satılmaya devam etti. Aynı ürünü tekrar sipariş verdiğimde de ne kargoya veri...

İdefix’ten alışveriş yaptım fakat pişman oldum. Siparişimin üzerinden tam 4 gün geçti ve ürün hâlâ “kargolanmadı” statüsünde bekliyor. Bu çağda, hızlı teslimatların standart olduğu bir dönemde İdefix’in ürünü günlerdir kargoya vermemesi büyük bir hayal kırıklığı. Bu durum, ya operasyonel bir becerik...
İdefix üzerinden 17 Kasım tarihinde yaklaşık 385,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün, 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 27 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadem anında onaylanmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi hesabım...
Yorumlar