Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi

Uğur
06 Ekim 21:26
345

29.09.2025 tarihinde İdefix’ten satın aldığım Groove cam temizleme robotunu, beklentilerimi karşılamadığı için 30.09.2025’te iade etmek üzere geri gönderdim. Sipariş numaram: IDE68d793168bebb.

İade talebim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Ancak ürünü yalnızca denemek amacıyla açtım ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim.

Yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum ve ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

idefix-iade-talebimin-haksiz-yere-reddedilmesi-1.jpg
07 Ekim 08:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

07 Ekim 10:12

Sayın Uğur K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Uğur
07 Ekim 10:27

Hiçbir çözüm üretilmedi

Uğur
07 Ekim 10:28

Hiçbir çözüm üretilmedi sıfır müşteri memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Cam Silme Robotu İlk Kullanımda Bozuldu, İade Süreci Çok Zorlayıcı

Nurdan
01 Ağustos 18:45
1.508

Ümit
26 Mart 21:26
559

İade Talebim Görmezden Gelindi, Mağdur Edildim

Atakan
21 Ekim 14:39
420
İade Talebim Görmezden Gelindi, Mağdur Edildim
iade-talebim-gormezden-gelindi-magdur-edildim-1.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürünüm Üç Haftadır Teslim Edilmiyor

Erdal
15 Temmuz 17:34
646
İade Edilmeyen Ürünüm Üç Haftadır Teslim Edilmiyor
İade Edilmeyen Ürünüm Üç Haftadır Teslim Edilmiyor
İade Edilmeyen Ürünüm Üç Haftadır Teslim Edilmiyor
Benzer Şikayet Yaz