to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix uygulamasından aldığım ürünün yasal haklarım olan süreçte iade etmeme rağmen. Müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen. Ve ürünü herhangi bir zarar vermeme rağmen. Ürün halen satıcı onayı bekliyor. Ve kendilerini aradığımda açılmış ürün olduğu için iade kabul etmiyoruz diyorlar. Ürününü denemeden boyutunu bilemem.
İdefix üzerinden bir adet bebek arabası siparişi verdim ve ürün geldikten sonra boyutu biraz büyük geldi. Bu nedenle iade etmek istedim fakat site üzerinden hata verdi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, başka bir tarayıcıdan denememi, olmazsa WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi söylediler. Tekrar...
İdefix uygulamasından almış olduğum bir ürünü iade edeli tam 1 hafta oldu ellerine geçeli, müşteri temsilcisi ile tekrar rapor tuttuk buna rağmen hala satıcı idefix olmasına rağmen iade talebim hakkında bir gelişme olmadı. Satıcı onayı bekleniyor kısmı hala karşımda. Bir de hızlı iade vs diye reklam...
İdefix isimli web sitesinin ve uygulamasının birçok sorunu var. Destek talebine attığım resimleri ilgili kişiler göremiyor. Bir ürün çatlak geldi. İade etmek istedim. "paketi açmadan tutanak tutturarak iade etmeniz gerekiyordu" dendi. Kargo paketleri saydam olmadığına göre açmadan üründe çatlak olup...
İdefix üzerinden sipariş ettiğim ürün, kutusu açılmış, içi hasarlı ve bariz şekilde defolu olarak tarafıma teslim edildi. Ürün daha önce açılmış, zarar görmüş ve büyük olasılıkla daha önce iade edilmiş ya da kusurlu bir üründü. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak İdefix müşteri hizmetleri, "S...
İdefix'ten aldığım ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade süreci başlattım. Ürünü kargo firması benden teslim aldı. Fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hala kargoda görünüyor. Tam 5 kere İdefix'i aramama rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Sürekli olarak ilgili birime ilettiklerini ve so...
Yorumlar