to read complaints and reviews, or file yours. 
IdeaSoft e-ticaret mağaza altyapısını kullanıyorum ve 4 gündür sitemdeki promosyonlar düzgün çalışmıyor. Sistem üzerinden indirim tanımlayamıyor, müşterilerime özel indirim atayamadığım gibi, genel kampanyaları da aktif hale getiremiyorum. Özellikle hafta sonu için kampanya girmek istiyorum ancak sistemsel sorun nedeniyle bunu yapamıyorum.
Yaşadığım problem nedeniyle müşterilerime söz verdiğim indirimleri uygulayamıyor, kampanya dönemlerimde rekabet edemiyor ve doğrudan gelir kaybı yaşıyorum. Bu süreçte hem ben hem de müşterilerim mağdur oluyor.
Konu ile ilgili hem destek kaydı açtım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma sistemde arıza olduğu ve çözümün uzun süreceği söylendi ancak net bir tarih ve somut bir çözüm adımı paylaşılmadı.
IdeaSoft’un, mağaza altyapısında yaşanan bu promosyon arızasını bugün içerisinde acilen çözüme kavuşturmasını, kampanyalarımı sorunsuz şekilde yönetebileceğim stabil bir sistem sağlamasını talep ediyorum.
Uzun araştırmalar sonucu siparişlerimizi daha hızlı ve sorunsuz yönetmek için Ideasoft’tan e-ticaret paketi aldım ancak aldığım günden beri ciddi anlamda pişmanım. İşlerimizi hızlandırması gerekirken sistem sürekli yavaşlıyor, sekteye uğruyor ve operasyonumuz olumsuz etkileniyor. Yaklaşık 1 yıldır ...
E ticaret sitemiz saatlerdir çalışmıyor. Kasım ayı e ticaret için değerli bir ay binlerce kişi bu indirimi bekledi. Ideasoft altyapısı sunucu hatası 504 nedeni ile 6 saattir çalışmıyor. Müşterilerimiz alışveriş yapamıyor. Bir sürü şikayet alıyoruz. Yıllardır müşterilerimizi memnun etmek için çabalay...
Yaklaşık iki yıldır e-ticaret altyapısı için IdeaSoft ile çalışıyoruz ve bu seneye kadar bu kadar yoğun hata yaşamıyorduk. Özellikle bu yıl, mesai saatleri dışında kredi kartı ödeme ekranında sürekli problemlerle karşılaşıyoruz. Hafta sonları ve akşam 20.00’den sonra, sitemiz yoğunken müşterilerimiz...
Yorumlar